お客様の個人情報の取り扱いについて

株式会社バンダイナムコミュージックライブは、個人情報保護を目的として以下の取り組みを実施しております。

 

1.株式会社バンダイナムコミュージックライブは、お客様の個人情報の取扱いについては、関連する法令およびその他の規範を遵守いたします。
2.株式会社バンダイナムコミュージックライブは、お客様の個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手せず、個人情報の主体であるお客様ご本人に利用目的を通知、公表いたします。また、当該利用目的の範囲を超えて利用する必要が発生した際には、改めて新たな利用目的についてお知らせし、お客様の同意を頂いた上で利用いたします。
3.株式会社バンダイナムコミュージックライブは、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止する適切な対策を講じます。
4.株式会社バンダイナムコミュージックライブは、個人情報の処理を外部に委託する場合は、必要な契約を締結し、適切な監督を行います。
5.株式会社バンダイナムコミュージックライブは個人情報の主体であるお客様本人からの自己の個人情報の開示、訂正、使用停止、消去等のご請求に対して、ご本人であることを確認の上、適切な対応を行います。
6.株式会社バンダイナムコミュージックライブは次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。

1.お客様ご本人の同意がある場合

2.お客様ご本人を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合

3.司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を命じられた場合

 

7.株式会社バンダイナムコミュージックライブは個人情報保護に対する取り組みを、継続的に見直し、改善していきます。

株式会社バンダイナムコミュージックライブ

代表取締役社長　鈴木孝明

 

＜個人情報の取り扱い＞
1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1) 利用目的

o当社サービスのWEBページ利用時における本人認証ページ他における会員情報の自動表示のため

o当社サービスのメールマガジンの配信およびアンケート、キャンペーンの商品、景品の発送のため

o当社に電子メールや郵送、電話などでお問合せがあった時の対応のため

o従業者の雇用管理のため

 

2.１５歳未満のお客様からの個人情報のご提供について

１５歳未満のお客様から個人情報を提供していただく場合は、必要に応じて、保護者の方の同意を得て、いただく場合がございます。

 

3.他のWEBサイトへのリンクについて

当社の運営いたしますWEBサイトにリンクされている第三者のWEBサイトにおけるお客様の個人情報については責任を負いません。

 

4.クッキーなどの追跡技術の使用について

当社のサイトには、お客様が再度このサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術で、「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。

なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

 

5.開示、訂正等の手続きについて

開示等（開示、利用目的の通知、訂正、使用停止、消去）の求めにつきましては、書式「個人情報開示依頼書」に必要事項をご記入の上、運転免許証、パスポート、健康保険証の写し(本籍地や診療記録等が記載されている場合は本籍地や診療記録等の事項を除いてコピーしてください。)のいずれか1通を同封して郵送にて下記までお送りください。また、法定代理人・代理人からの求めにつきましては「個人情報開示依頼書」に記載されている必要書類をご同封ください。

 

＜手数料＞

お客様への個人情報の開示、利用目的の通知に関しましては別途手数料をいただきます。

訂正、使用停止、消去の求めにつきましては無料といたします。

手数料金額：1件につき８００円

お支払方法：定額小為替（郵便局窓口発行）を「個人情報開示依頼書」とともにお送りください。

 

記

〒150-0013

東京都渋谷区恵比寿1-18-14

恵比寿ファーストスクエア9階

 

個人情報開示依頼書へのご記入内容の不足や誤った記載がございますと、適切な対応ができない場合がございますので、ご注意ください。

個人情報開示依頼書によりお客様からご提供いただいた個人情報は、お客さまからの開示等の求めに対して適切な対応をする目的で使用し、厳重に一定期間保管いたします。

なお、ご本人確認のできなかった依頼書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。

 

6.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申しあげます。

［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］

株式会社バンダイナムコミュージックライブ

E-mail：info@getup-getlive.com

 

広告用IDについて

当社は、広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信のため並びにマーケティング分析、及び当社のサービスの品質向上のために、広告用IDを取得します。

 

また当社は広告の配信を行う場合には、本アプリへの掲載、その他当社が適当と認める方法により行うものとします。

 

なお、広告用IDによって個人を特定することはできません。

また、端末の設定メニューより、広告用IDの変更、および広告用ID送信停止の設定を行うことが可能です。詳しくは下記より。

 

オプトアウト

当社は、iOSのアプリ面への広告およびコンテンツの配信および提供のために、Apple社が提供するIDFAを利用しています。当該広告配信の利用停止を希望される場合は、以下のApple社が提供するページをご確認のうえオプトアウトしてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT202074

 

当社は、Androidのアプリ面への広告およびコンテンツの配信および提供のため、Google社が提供するGoogle Advertising IDを利用しています。当該広告配信の利用停止を希望される場合は、以下のGoogle社が提供するページをご確認のうえオプトアウトしてください。

https://support.google.com/googleplay/answer/3405269